ऑनलाइन फ़ॉर्म में फ़ोटो या सिग्नेचर रिजेक्ट क्यों होता है और इसे ठीक कैसे करें
अपडेट 11 अक्टूबर 2026
फ़ोटो का साइज़ KB में कम करें →
सारा फ़ॉर्म भर गया, और आख़िर में फ़ोटो अपलोड पर "Invalid file", "Invalid file size" या "Invalid dimensions" जैसी लाइन आ गई। घबराएँ नहीं: ज़्यादातर मामलों में वजह इन्हीं आठ में से कोई एक होती है, और ठीक करने में पाँच मिनट लगते हैं। नीचे हर वजह, उसकी पहचान और हल दिया है।
एक नज़र में
| दिक़्क़त | वजह | हल |
|---|---|---|
| साइज़ ज़्यादा | फ़ाइल सीमा से बड़ी | सीमा से थोड़ा नीचे कंप्रेस करें |
| साइज़ कम | फ़ाइल न्यूनतम सीमा से छोटी | कम से कम KB भरें |
| ग़लत फ़ॉर्मेट | PNG, HEIC, WEBP या PDF | सही तरीक़े से JPG बनाएँ |
| .jpeg नहीं चल रहा | पोर्टल सिर्फ़ .jpg एक्सटेंशन देखता है | नाम में .jpeg को .jpg करें |
| ग़लत पिक्सेल | चौड़ाई-ऊँचाई नोटिस से अलग | सही आकार में क्रॉप करके रिसाइज़ |
| बैकग्राउंड | रंगीन या भीड़-भाड़ वाला पीछे का हिस्सा | सफ़ेद या हल्की दीवार के सामने नई फ़ोटो |
| फ़ाइल का नाम | नाम में स्पेस, ब्रैकेट या हिंदी अक्षर | photo_rahul.jpg जैसा सीधा नाम |
| सिग्नेचर रिजेक्ट | कैपिटल लेटर या हल्की स्याही | चलती लिखावट में, काले पेन से |
1. फ़ाइल साइज़ ज़्यादा
सबसे आम ग़लती। मोबाइल की फ़ोटो 2–5 MB की होती है, जबकि SBI जूनियर एसोसिएट 2026 और IPPB जैसे फ़ॉर्म 20–50 KB माँगते हैं। ध्यान रखें कि पोर्टल 1 KB को 1,000 बाइट भी गिन सकता है और 1,024 भी, इसलिए सीमा के बिल्कुल किनारे पर न रहें: 50 KB की सीमा हो तो 45–48 KB रखें। 50 KB वाला टूल फ़ाइल को अपने-आप दोनों हिसाब से नीचे रखता है।
2. फ़ाइल साइज़ कम
सिग्नेचर के साथ यह अक्सर होता है: सफ़ेद काग़ज़ पर साफ़ सिग्नेचर 140 × 60 पिक्सेल में सिर्फ़ 3–6 KB का बनता है, जबकि SBI और IPPB कम से कम 10 KB माँगते हैं। टूल में कम से कम KB भरें; वह तस्वीर बदले बिना फ़ाइल को सीमा तक ले आता है। बहुत छोटी, धुंधली फ़ोटो को खींचकर बड़ा न करें; असली फ़ोटो से दोबारा बनाएँ।
3. ग़लत फ़ॉर्मेट
ज़्यादातर पोर्टल JPG माँगते हैं; NEET UG, JEE Main और CUET UG के 2026 बुलेटिन भी फ़ोटो JPG में ही माँगते हैं। लेकिन iPhone की फ़ोटो अक्सर HEIC होती है, स्क्रीनशॉट PNG और वेबसाइट से सेव की गई इमेज WEBP। सिर्फ़ नाम बदलकर photo.png को photo.jpg कर देने से फ़ॉर्मेट नहीं बदलता, अंदर का डेटा PNG ही रहता है। फ़ाइल को फ़ोटो साइज़ टूल से एक बार गुज़ार दें; जब तक आप फ़ॉर्मेट न बदलें, वह नतीजा JPG में ही सेव करता है।
4. .jpeg और .jpg का झगड़ा
.jpeg और .jpg एक ही फ़ॉर्मेट के दो नाम हैं। फिर भी कुछ पोर्टल एक्सटेंशन को एक तय लिस्ट से मिलाते हैं और "only .jpg" लिखकर .jpeg फ़ाइल लौटा देते हैं। ऐसे में फ़ाइल का नाम photo.jpeg से photo.jpg कर देना बिल्कुल सही और सुरक्षित है, क्योंकि अंदर का डेटा सचमुच JPEG ही है। PNG या HEIC के साथ यह तरकीब काम नहीं करती।
5. ग़लत पिक्सेल साइज़
कुछ पोर्टल चौड़ाई और ऊँचाई ठीक-ठीक जाँचते हैं: 200 × 230 माँगा है तो 201 × 230 भी फ़ेल हो सकता है। उल्टी फ़ोटो (230 चौड़ी, 200 ऊँची) भी ग़लत है। फ़ोन कई बार फ़ोटो के साथ सिर्फ़ घुमाव की जानकारी रखता है, जिससे पोर्टल पर वह लेटी हुई दिख सकती है; हमारा टूल उसी जानकारी से फ़ोटो सीधी कर देता है। नोटिस cm में साइज़ दे, तो पहले पिक्सेल निकालें: cm से पिक्सेल का हिसाब।
6. बैकग्राउंड और चेहरा
फ़ोटो के पीछे सादी सफ़ेद या हल्के रंग की दीवार होनी चाहिए। पासपोर्ट सेवा सफ़ेद बैकग्राउंड माँगती है, और वहाँ चेहरा फ़ोटो का 80–85% होना चाहिए। हमारा टूल बैकग्राउंड नहीं बदलता, इसलिए रंगीन पर्दे या भीड़ वाली फ़ोटो की जगह दिन की रोशनी में दीवार के सामने नई फ़ोटो खिंचवाएँ। धूप का चश्मा न पहनें और चेहरे पर परछाईं न पड़ने दें।
7. फ़ाइल के नाम में स्पेस या अजीब अक्षर
IMG 2026 (2).jpg, मेरी फोटो.jpg या photo#final.jpg जैसे नाम कुछ पुराने पोर्टल पर अपलोड बिगाड़ देते हैं। नाम सीधा रखें: अंग्रेज़ी अक्षर, अंक, अंडरस्कोर (_) या हाइफ़न (-), बिना स्पेस के, जैसे photo_rahul.jpg या sign_2026.jpg। Windows पर photo.jpg.jpg जैसा दोहरा एक्सटेंशन भी जाँच लें।
8. सिग्नेचर के अपने नियम
SBI जूनियर एसोसिएट 2026 और IPPB के नोटिस कैपिटल लेटर में किया सिग्नेचर स्वीकार नहीं करते। सिग्नेचर सफ़ेद काग़ज़ पर काली स्याही से, अपनी चलती लिखावट में करें, और उसे कसकर क्रॉप करें ताकि आसपास फ़ालतू ख़ाली जगह न रहे। पूरा तरीक़ा: सिग्नेचर 10–20 KB में कैसे बनाएँ।
उदाहरण से समझें
नेहा IPPB के फ़ॉर्म में IMG 20261005 (1).jpeg नाम की फ़ोटो अपलोड करती है: 3.2 MB, 3000 × 4000 पिक्सेल। फ़ॉर्म 200 × 230 पिक्सेल और 20–50 KB की JPG माँगता है, और "Invalid file" दिखाता है। यहाँ तीन गड़बड़ हैं: साइज़, पिक्सेल और फ़ाइल का नाम।
- टूल में फ़ोटो चुनी और परीक्षा या फ़ॉर्म में IPPB वाला विकल्प चुना; 200 × 230 और 20–50 KB अपने-आप भर गए।
- बॉक्स चेहरे पर रखा और मेरी फ़ाइल बनाएँ दबाया: 200 × 230 पिक्सेल की फ़ाइल बनी, आमतौर पर 30–45 KB की।
- डाउनलोड के बाद नाम बदलकर
neha_photo.jpgकिया: न स्पेस, न ब्रैकेट, और एक्सटेंशन .jpg। - दोबारा अपलोड करने पर फ़ोटो स्वीकार हो गई।
अपलोड से पहले की चेकलिस्ट
- फ़ॉर्मेट JPG है (या जो नोटिस कहे)?
- साइज़ KB सीमा के अंदर है, किनारे से थोड़ा हटकर?
- पिक्सेल नोटिस जितने हैं, और फ़ोटो सीधी है?
- फ़ाइल के नाम में स्पेस या ब्रैकेट तो नहीं?
- फ़ोटो वाली जगह फ़ोटो और सिग्नेचर वाली जगह सिग्नेचर है? सबमिट से पहले प्रीव्यू ज़रूर देखें।
लोग क्या पूछते हैं
- फ़ोटो JPG है, फिर भी invalid format क्यों आ रहा है?
- हो सकता है वह असल में PNG या HEIC हो जिसका सिर्फ़ नाम .jpg किया गया हो, या पोर्टल .jpeg की जगह .jpg माँग रहा हो। फ़ोटो को टूल से JPG में बनाएँ और एक्सटेंशन वही रखें जो फ़ॉर्म में लिखा है।
- फ़ोन पर 49 KB दिख रहा है, पोर्टल कहता है 50 KB से ज़्यादा है। क्यों?
- आपका फ़ोन 1 KB को 1,024 बाइट गिन रहा हो सकता है और पोर्टल 1,000। फ़ाइल को 45–48 KB तक रखें, तब वह दोनों हिसाब से पास होगी।
- क्या .jpeg फ़ाइल का नाम .jpg करना ठीक है?
- हाँ। दोनों एक ही फ़ॉर्मेट हैं, इसलिए सिर्फ़ एक्सटेंशन बदलना सुरक्षित है। लेकिन PNG या HEIC फ़ाइल का नाम बदलने से वह JPG नहीं बनती।
- क्या टूल फ़ोटो का बैकग्राउंड सफ़ेद कर सकता है?
- नहीं। बैकग्राउंड बदलने के बजाय सादी, हल्के रंग की दीवार के सामने नई फ़ोटो खिंचवाएँ। काग़ज़ सफ़ेद करें विकल्प काग़ज़ पर किए सिग्नेचर, अँगूठे के निशान और डिक्लेरेशन के लिए है।
- नई फ़ोटो अपलोड करने पर भी पुरानी फ़ोटो दिख रही है। क्या करें?
- यह ब्राउज़र का कैश है। कंप्यूटर पर Ctrl + Shift + R दबाएँ, या फ़ॉर्म को प्राइवेट (इनकॉग्निटो) विंडो में खोलें।
- सिग्नेचर बार-बार रिजेक्ट हो रहा है। क्या देखें?
- देखें कि सिग्नेचर कैपिटल लेटर में तो नहीं, स्याही गहरी है या नहीं, और फ़ाइल न्यूनतम KB से छोटी तो नहीं। SBI और IPPB 140 × 60 पिक्सेल, 10–20 KB माँगते हैं।